PR-Support – nicht nur wenn’s brennt
Claudia Schumm: Warum sollen die Kunden PR-Leistungen aus Quellgebiet beziehen?
Quellgebiet weiss, auf was es bei guter PR ankommt und verfügt über ein breites Beziehungsnetz. Als ehemalige Kommunikationschefin und Pressesprecherin der Migros Ostschweiz habe ich sehr viel Erfahrung in der PR-Beratung und in der Medienarbeit. Zu meinen Vorzügen zähle ich auch die Tatsache, dass ich eine Vollblut-Praktikerin bin. Ich habe jahrelang an vorderster Front gearbeitet und weiss, welche Kommunikationsmassnahmen praxistauglich sind und welche nicht. Wichtig für mich ist, dass das angepackt wird, was dem Kunden den grössten Erfolg bringt. Das kann PR, Werbung oder auch ganz was anderes sein.
Worauf legen Sie bei Ihrer Arbeit besonders viel Wert?
Klare, einfache Botschaften! Mir fällt immer wieder auf, wie abstrakt manche Leute sprechen, wenn sie ein Radio- oder Fernsehinterview geben – oder wie brötig Medienmitteilungen verfasst sind. Das darf nicht sein! Ich zeige den Kunden, wie man klare Botschaften formuliert und bereite sie auch gezielt auf ihre Interviews oder Statements vor – damit der öffentliche Auftritt in den Medien ein voller Erfolg wird.
Was gehört zu Ihren Lieblingsaufgaben?
Medienarbeit ist mein Element, gleichgültig ob es sich dabei um Beratungsaufgaben, Pressesprechermandate oder um das Konzipieren und Realisieren von Public-Relations-Aufgabestellungen handelt. Ich bin mit der Schweizer Medienszene bestens vertraut und kenne die Spielregeln. Ausserdem realisiere ich sehr gerne aussergewöhnliche Geschäftsberichte, Mitarbeiterzeitungen oder Imagebroschüren, deren Lektüre wirklich Spass macht. Deshalb schreibe ich grundsätzlich Geschichten statt Abhandlungen und stelle Menschen mit ihren Leistungen statt nackte Zahlen in den Vordergrund. Das ist mein persönliches Erfolgsrezept, das macht jeden Geschäftsbericht spannend und abwechslungsreich.
Was empfehlen Sie Ihren Kunden?
Ich empfehle professionelle PR, die lohnt sich immer und ist heute einfach ein wichtiger Baustein in der integrierten Unternehmenskommunikation. Dann, meine ich, sollten sich Unternehmen Gedanken über die Bewältigung von Krisen machen. Eine schlecht kommunizierte Krise kann ein gutes Image und viel Vertrauen innert Kürze vernichten. Beispiele dafür gibt es genug. Ich zeige den Kunden, wie sie sich auf Notfälle vorbereiten und Krisen meistern können. – Ich möchte es nicht unerwähnt lassen: Quellgebiet bietet in diesem Bereich komplette Dienstleistungspakete an. Diese können sogar integriert sein in andere Disziplinen der professionellen Kommunikation. Kunden können also das herauspicken, was sie gerade jetzt benötigen oder sich mit einem Leistungspaket, bestehend aus Graphic Design, Werbung, PR und Web auf einen neuen kraftvollen Kommunikations-Level pushen lassen. Das macht Spass, das sage ich Ihnen.